Ouvrir un garage automobile au Québec : les étapes

1. Choisir la forme de l'entreprise et l'immatriculer

Entreprise individuelle ou société par actions : le choix a des effets sur votre responsabilité et votre fiscalité, et mérite une discussion avec un comptable. L'immatriculation auprès du Registraire des entreprises du Québec vous donne votre numéro d'entreprise du Québec (NEQ), demandé par vos fournisseurs, votre assureur et les plateformes où vous inscrirez votre garage.

2. S'inscrire aux taxes

L'inscription à la TPS et à la TVQ devient obligatoire quand vos revenus taxables dépassent 30 000 $ sur quatre trimestres consécutifs ou dans un seul trimestre. La plupart des garages franchissent ce seuil rapidement : beaucoup s'inscrivent dès l'ouverture pour récupérer les taxes payées sur l'équipement.

3. Vérifier le zonage et les permis de la ville

Avant de signer un bail, demandez à la municipalité si un atelier de mécanique est permis à cette adresse, et quels permis ou certificats d'occupation sont nécessaires. Les règles sur l'entreposage extérieur, le stationnement des véhicules de clients et l'affichage varient d'une ville à l'autre.

4. Connaître vos obligations envers les clients

La Loi sur la protection du consommateur encadre la réparation automobile (articles 167 à 181). Selon l'Office de la protection du consommateur :

• Une évaluation écrite est obligatoire avant toute réparation de plus de 100 $, sauf renonciation écrite et signée par le client lui-même.
• Le garage ne peut pas facturer plus que le total de l'évaluation, sauf les travaux supplémentaires autorisés.
• Une réparation de plus de 50 $ est garantie 3 mois ou 5 000 km, selon la première limite atteinte.
• Le garage doit afficher son taux horaire et les principaux droits des consommateurs en matière de réparation.

5. Gérer les huiles, filtres, antigels et pneus usagés

Les huiles usagées, leurs contenants, les filtres et les antigels sont récupérés au Québec par un programme géré par la SOGHU, un organisme reconnu par RECYC-QUÉBEC. Les ateliers mécaniques forment l'essentiel de son réseau de points de dépôt, et la collecte y est offerte sans frais.

Pour les pneus hors d'usage, RECYC-QUÉBEC gère un programme de récupération : un garage qui a l'équipement pour changer et déjanter les pneus peut s'inscrire comme point de collecte pour bénéficier de l'enlèvement gratuit. Renseignez-vous auprès de la SOGHU et de RECYC-QUÉBEC avant l'ouverture.

6. La climatisation : une qualification obligatoire

Selon le gouvernement du Québec, toute personne qui manipule des halocarbures, notamment pour l'entretien d'un climatiseur de véhicule, doit détenir le certificat de qualification environnementale en halocarbures. Seuls les détenteurs de cette qualification peuvent acheter ces réfrigérants. La formation est offerte par l'intermédiaire de la Commission de la construction du Québec.

7. Vérifier si un comité paritaire s'applique

Dans plusieurs régions, dont celle de Montréal, un décret de convention collective encadre l'industrie des services automobiles. Il est administré par un comité paritaire qui fixe des conditions de travail et des obligations pour les employeurs (registre, rapport mensuel, prélèvement). Communiquez avec le comité paritaire de votre région avant d'embaucher.

Selon Guichet-Emplois, la certification de mécanicien de véhicules automobiles est facultative au Québec, contrairement à d'autres provinces. Vérifiez toutefois les exigences du décret de votre région.

8. Embaucher et s'assurer

• Comme employeur, inscrivez-vous à la CNESST et aux retenues à la source auprès de Revenu Québec et de l'Agence du revenu du Canada.
• Avec un courtier, prévoyez une assurance responsabilité civile et une protection pour les véhicules des clients qui vous sont confiés.
• Préparez vos documents : évaluation écrite, bon de travail et facture conformes.

• Modèle de facture, évaluation écrite et bon de travail (Excel)Gratuit, avec TPS et TVQ calculées.

9. Inscrire votre garage sur Garago

Un nouveau garage n'a pas encore de bouche-à-oreille : il doit être facile à trouver et à réserver dès le premier jour. Inscrivez-vous sur Garago avec votre NEQ : notre équipe vérifie l'entreprise, puis votre fiche devient visible.

• Votre fiche publique : services, marques, heures, adresse et avis de vrais clients.
• Les conducteurs vous trouvent par service, par marque de véhicule et par ville.
• La réservation en ligne 24 h sur 24, selon vos services, leur durée et votre nombre de portes.
• Les rendez-vous pris au téléphone dans le même agenda, avec des demandes de confirmation par texto ou par courriel.
• 30 jours d'essai gratuit, puis 109,99 $ par mois sans engagement.

10. Trouver vos premiers clients

• Créez votre fiche d'entreprise Google dès que l'adresse est confirmée, avec photos et heures, et ajoutez-y le lien de réservation de votre fiche Garago.
• Demandez un avis à chacun de vos premiers clients satisfaits.
• Partagez le lien de votre fiche Garago sur vos réseaux sociaux, vos factures et votre boîte vocale.

Questions fréquentes